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Qui sotto le carte di credito accettate. Consultate le sezioni Sicurezza pagamenti Condizioni Generali di Vendita.

Condizioni Generali di Vendita


• Identificazione
Ragione sociale   TOGA FRANCE sarl
Statuto giuridico e capitale sociale   SARL
Cognome responsabile   Simon
Nome responsabile   Marie-Sophie
Sede legale   6/8, Avenue de Verdun 1916
CAP   92250
Città   La Garenne Colombes
Paese   Francia
Telefono   +33 1 56 83 16 17
Fax   +33 1 47 84 93 86
E-mail   contatti@togashop.it
Sito web   www.togashop.it
Siret   44988291900029
Hébergeur du site   Doyousoft
17 Place Pierre Sémard
34500 Béziers
0467364153

Condizioni Generali di Vendita

1.            Introduzione

2.            Eseguire un ordine

3.            Prezzi

4.            Disponibilità

5.            Modalità di consegna

6.            Diritto di recesso. Soddisfatti o rimborsati

7.            Forza maggiore

8.            Modalità di pagamento

9.            Controversie e responsabilità

10.          Protezione dati personali

11.          Proprietà intellettuale

 

1. Introduzione

Le presenti Condizioni Generali di Vendita regolano esclusivamente le relazioni contrattuali tra i clienti del sito TOGASHOP.IT ed il venditore Toga France SARL, capitale di 25.500 EURO, con sede al 6/8 Avenue de Verdun 1916 - 92250 La Garenne Colombes  - Francia, iscritta al registro del commercio con il riferimento 449 882 919, SIRET 449 882 919 00037, Numero d'IVA intracomunitaria FR81449882919.

Tutti gli ordini a Toga effettuati sul sito Togashop.it  sono disciplinati dalle presenti Condizioni di Vendita, formulate in conformità alla vigente normativa sui contratti conclusi al di fuori dei locali commerciali.

Con la trasmissione di un ordine si dichiara di avere letto, compreso ed accettato le presenti Condizioni di Vendita.

Toga si riserva in ogni momento il diritto di modificare le presenti Condizioni di Vendita pubblicandone una nuova versione su questo sito web.

Le Condizioni di Vendita applicabili sono quelle vigenti al momento dell’effettuazione dell'ordine.

 

2. Eseguire un ordine

- Per effettuare gli ordini occorre essere registrati, attenzione che le informazioni obbligatorie da voi fornite siano corrette e complete e in caso di cambiamenti di indirizzo o altre modifiche siete pregati di aggiornare tempestivamente i vostri dati personali.

- Al momento della registrazione su questo sito vi sarà chiesto di inserire una password. Questa password è strettamente personale e confidenziale e non dovrà pertanto essere divulgata a terzi.Voi vi assumente la completa responsabilità per l’utilizzazione della vostra password e per tutti gli ordini  trasmessi con la medesima password, anche se a vostra insaputa.

- Al momento della registrazione il sistema vi domanderà di inserire il vostro indirizzo email, che unitamente alla password da voi scelta vi permetterà il riconoscimento da parte del sistema e l’accesso alla vostra area personale Togashop.

- Con la registrazione al sito Togashop acconsentite al trattamento dei vostri dati personali in conformità con la legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 "Informatique et Libertés".

- Trasmettendo un ordine attraverso questo sito web voi vi impegnate ad acquistare i prodotti che avete selezionato, conformemente alle presenti Condizioni di Vendita.

- Gli ordini una volta trasmessi al sistema non possono più essere modificati o bloccati, pertanto è vostra responsabilità accertarvi della loro correttezza prima di darne conferma.

- Il procedimento d'ordine si compone di quattro (4) tappe successive: 1)selezione dei prodotti, 2) identificazione, 3) pagamento, 4) conferma che formalizzerà in maniera ferma e definitiva il contratto di vendita che vi lega a TOGA.

 

Al termine dell’operazione vi verrà inviata sulla vostra casella di posta elettronica una mail di conferma dell’ordine appena effettuato.

TOGA offre i suoi prodotti su questo sito entro il limite della loro disponibilità di stock.

TOGA si riserva il diritto, a propria discrezione, di rifiutare gli ordini, in particolare in caso di precedenti fatture non pagate.

I dati registrati da TOGA costituiranno prova dell’ordine e dell’intera transazione. I dati registrati attraverso il sistema di pagamento costituiranno prova della transazione finanziaria.

 

3. Prezzi

I prezzi di vendita indicati sul Sito sono espressi in euro (€) e comprensivi di IVA ma non includono le spese di consegna. Le spese di consegna sono sempre a carico dei Clienti e sono evidenziate nel riepilogo dell’ordine.

TOGA si riserva il diritto di modificare i prezzi in ogni momento, ma si impegna in ugual misura ad applicare i prezzi indicati sul Sito al momento dell'effettuazione dell'ordine.

In caso di visualizzazione di un prezzo sbagliato e/o manifestamente irrisorio, per qualsivoglia ragione (bug informatico, errore manuale, errore tecnico…), l'ordine sarà annullato, anche in caso di convalida iniziale.

 

4. Disponibilità

Gli ordini dei Clienti sono soddisfatti nei limiti della quantità di prodotti disponibili.

Nel caso in cui il prodotto ordinato non sia disponibile, TOGA  si impegna a contattare i Clienti via e-mail entro 15 giorni a partire dalla data dell'ordine per informarli dei tempi necessari per la consegna del prodotto ordinato.

Nel caso in cui solamente alcuni dei prodotti ordinati non siano disponibili, TOGA  si impegna a spedire immediatamente i prodotti disponibili ed a rimborsare le spese sostenute per i prodotti mancanti al cliente. Nel caso in cui l'indisponibilità del prodotto sia dovuta ad un arresto definitivo della produzione dello stesso, TOGA proporrà al cliente un rimborso delle spese sostenute. Se il cliente desidera restituire il prodotto sulla base delle condizioni previste nell'articolo 6 (diritto di recesso), le spese saranno in tal caso a carico di TOGA.

 

5. Modalità di consegna

L'ordine sarà consegnato all'indirizzo indicato al momento dell'ordine.  Non è possibile effettuare consegne in Francia.

Toga si impegna a consegnare la merce entro 5 giorni lavorativi seguenti alla data dell’ordine.

Nel caso in cui la consegna subisca un ritardo di più di 5 giorni rispetto alla data prevista, i Clienti avranno la possibilità di annullare l'ordine tramite lettera raccomandata con ricevuta di ritorno. Toga si impegnerà a rimborsare ai Clienti entro 30 giorni le spese sostenute.

E’ responsabilità dei Clienti verificare la quantità e il buono stato della merce al momento della consegna.

Nel caso in cui riscontriate che la merce è danneggiata o non conforme ai quantitativi ordinati, dovrete segnalarlo al trasportatore e firmare con riserva il documento di consegna oltre che informarne TOGA entro 3 giorni dalla consegna.

TOGA in questo caso provvederà, previa verifica, alla eventuale sostituzione della merce mancante o danneggiata, conformemente al vostro ordine.

 

6. Diritto di Recesso – Soddisfatti o rimborsati

Ai sensi dell'art. 5 D. Lgs. 185/1999, in materia di vendite a distanza, il Consumatore ha diritto di recedere dal contratto di acquisto per qualsiasi motivo e senza fornire spiegazioni, alle condizioni di seguito esposte. Per esercitare tale diritto, il cliente dovrà inviare a mezzo lettera raccomandata A.R. una comunicazione in tale senso, entro 10 giorni lavorativi dalla data di ricevimento della merce. La comunicazione dovrà essere indirizzata a:

 

Toga SARL

6/8, Avenue de Verdun 1916

92250 La Garenne Colombes

Francia

 

Toga accetterà esclusivamente i resi di merce in buono stato e nel loro imballo originale, accompagnati dalla relativa fattura. La merce dovrà poi essere restituita, allo stesso indirizzo, entro 30 giorni dalla data di consegna della merce stessa. I costi di trasporto per la restituzione della merce sono a carico del Consumatore.

 

Il diritto di recesso decade totalmente qualora il prodotto restituito non sia integro, ovvero:

-              mancanza dell'imballo originale

-              assenza di elementi integranti del prodotto (accessori, manuali d'istruzione etc)

-              danneggiamento del prodotto per cause diverse dal trasporto.

 

Nel caso in cui i resi siano stati effettuati conformemente a quanto sopra descritto, TOGA rimborserà il prezzo della merce restituita e i relativi costi di spedizione fatturati, entro un massimo di 30 giorni dal ricevimento del reso.


7. Forza Maggiore

TOGA farà tutti gli sforzi necessari per mantenere fede alle proprie obbligazioni. Tuttavia, TOGA non può essere ritenuta responsabile per ritardi o mancata consegna provocata da circostanze al di fuori del suo ragionevole controllo. Tali circostanze includono scioperi, guerre, catastrofi naturali e qualsiasi altro evento che rende impraticabile la produzione, il trasporto o la consegna dei prodotti.


8. Modalità di pagamento

Tutti gli acquisti effettuati sul sito Togashop.it possono essere pagati tramite server sicuro PayPal.

Per quanto riguarda il pagamento tramite carta di credito, è realizzato grazie al protocollo SSL "Secure Socket Layer" che permette la codifica dei dati bancari al momento della loro trasmissione sulla rete. Questo protocollo protegge l'integrità dei dati del cliente durante il trasferimento le server sicuro di PAYPAL, usando una chiave di crittografia di lunghezza pari a 168 bit (la massima disponibile in commercio).

Pertanto in nessun momento TOGA verrà a conoscenza dei dati personali del cliente, in particolare il numero di carta di credito.

Preghiamo i nostri clienti di notare che, nel caso in cui ci siano sospetti di frodi inerenti ad un pagamento specifico, quest'ultimo potrà essere annullato senza preavviso.

 

9. Controversie e responsabilità

Il presente contratto è sottomesso al diritto francese. Toga non può essere ritenuta responsabile dei danni di qualsiasi natura, tanto materiali quanto immateriali o corporei, che potranno risultare da un cattivo funzionamento o un cattivo utilizzo dei prodotti commercializzati.

La responsabilità di Toga sarà, in tutti i casi, limitata al montante dell’ordine.

Tutte le comunicazioni o gli eventuali reclami del Cliente nei confronti di Toga relativamente ai Contratti d’Acquisto dovranno essere indirizzate all’indirizzo: contatti@togashop.it .

In caso di controversie, il Cliente si rivolgerà per priorità alla società per ottenere una soluzione amabile.

Il solo foro competente è il Tribunale del commercio di Parigi quali che siano il luogo di consegna e il modo di pagamento accettato.


10. Protezione dati personali

Le informazioni comunicateci sono indispensabili per il trattamento e l'inoltro degli ordini, oltre che per la redazione delle fatture; la loro mancanza comporta l'annullamento dell’ ordine. Iscrivendoti sul Sito, il Cliente si impegna a fornirci informazioni veritiere ed autentiche. La comunicazione d’informazioni false è contraria alle presenti condizioni generali oltre che alle condizioni d'uso presenti sul Sito.

In conformità con la legge francese n°78-17 del 6 gennaio 1978 "Informatique et Libertés", il trattamento dei dati è oggetto di una dichiarazione della Commission française de l'Informatique et des Libertés (CNIL). TOGA è autorizzata a raccogliere, trattare ed usare i tuoi dati personali. I suddetti dati saranno oggetto di un trattamento con strumenti informatici.

Si ricorda che, il Cliente dispone (articolo 34 della legge francese del 6 gennaio 1978) di un diritto di accesso, di modifica, di rettifica e di cancellazione dei dati che lo concernono, che può essere esercitato facendo domanda a TOGA (contattando l’indirizzo mail: info@togashop.it)


11. Proprietà intellettuale

La totalità del contenuto del Sito TOGASHOP (illustrazioni, testi, descrizioni, marche, immagini, video) è la proprietà di TOGA, dei suoi collaboratori e/o partner. Tutte le riproduzioni, parziali o totali, del contenuto del sito, per mezzo di un qualsiasi processo e su un qualsiasi supporto, devono essere l’oggetto di un’autorizzazione preliminare ed esplicita di TOGA.

Tutti gli utilizzi fraudolenti di tali contenuti saranno considerati come dei delitti di contraffazione, severamente puniti dal Codice della Proprietà Intellettuale. TOGA non potrà in nessun caso essere ritenuta responsabile della violazione da parte di uno o più utilizzatori dei diritti detenuti da terzi e perpetrata in ragione delle attività degli stessi sul Sito.

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